GARANTIA
Condições, prazos e procedimentos de garantia.
Última atualização: setembro de 2026
A Possa Store Eletrônicos busca oferecer produtos de qualidade, segurança e transparência em todas as suas vendas.
Esta Política de Trocas, Devoluções e Garantia estabelece os procedimentos aplicáveis às compras realizadas em nosso site, observando a legislação brasileira de proteção ao consumidor, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Recomendamos que o cliente leia atentamente as condições abaixo antes de realizar sua compra.
Todos os produtos comercializados pela Possa Store possuem garantia contra defeitos de fabricação, observados os prazos legais e, quando aplicável, a garantia contratual oferecida pela loja ou pelo fabricante.
O prazo de garantia e o responsável pelo atendimento poderão variar de acordo com o produto adquirido.
O prazo informado na página do produto, na nota fiscal ou no termo de garantia deverá ser considerado para cada item.
A Possa Store Eletrônicos poderá atualizar esta política sempre que necessário para adequá-la à legislação vigente, aos procedimentos internos e às melhores práticas de atendimento ao consumidor.
Esta política não limita ou exclui quaisquer direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
Em caso de divergência entre esta política e a legislação aplicável, prevalecerão as disposições legais.
Última atualização: setembro de 2026.